Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez quarenthilora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière destinée aux professionnels de l'investissement.

Notre siège social est situé au 70042 Goshen Line RR#3, Dashwood, ON N0M 1N0, Canada. En tant que société canadienne, nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les réglementations provinciales applicables.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et titre professionnel
• Adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise et votre secteur d'activité
• Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
• Préférences d'analyse et paramètres de compte
• Communications et correspondances avec notre équipe
• Données financières que vous téléchargez pour analyse

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et version
• Pages visitées, temps passé sur la plateforme
• Journaux d'activité et interactions avec les outils d'analyse
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément aux finalités suivantes :

Prestation de services

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture d'analyses financières personnalisées
• Maintenance et sécurisation de la plateforme
• Support technique et assistance clientèle
• Traitement des paiements et facturation

Amélioration et développement

• Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Développement de nouvelles fonctionnalités et outils d'analyse
• Recherche et développement en matière d'intelligence artificielle financière
• Tests A/B pour améliorer l'interface utilisateur

Communication et marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications concernant nos services, des mises à jour importantes, ou des contenus éducatifs pertinents pour votre secteur d'activité. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Partage et Divulgation des Données

quarenthilora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance pour nous aider à exploiter notre plateforme. Ces partenaires incluent :

• Fournisseurs d'hébergement cloud (AWS Canada, Microsoft Azure Canada)
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Services d'analyse et de monitoring de sécurité
• Outils de support client et de communication

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment pour :

• Répondre à des demandes légales valides des autorités
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Prévenir la fraude ou les activités illégales
• Respecter les réglementations financières applicables

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement AES-256 pour les données stockées
• Protocoles TLS 1.3 pour les transmissions
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue des menaces et détection d'intrusions
• Sauvegardes automatisées et chiffrées
• Séparation des environnements de production et de test

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité trimestriels par des tiers indépendants
• Politique de mots de passe renforcée
• Procédures d'incident de sécurité documentées

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation canadienne.

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@quarenthilora.sbs ou par téléphone au +12505731805. Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, incluant tous les supports de sauvegarde et archives. Cette suppression est irréversible et documentée dans nos registres de traitement.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous stockions principalement vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles appropriées sont en place
• Les clauses contractuelles types sont respectées
• Les certifications de sécurité internationales sont maintenues

Nous évaluons régulièrement la situation géopolitique et les réglementations de protection des données pour maintenir le plus haut niveau de sécurité pour vos informations.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.

Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Ils collectent des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.

Cookies de préférences

Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage, etc.) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou pour d'autres raisons opérationnelles. Toute modification substantielle sera communiquée de la manière suivante :

• Notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Bannière d'information sur la plateforme
• Mise à jour de la date "Dernière modification" en haut de cette page
• Archivage des versions précédentes disponible sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.